在全科主治医师的笔试范畴中 ，《健康教育与促进》的“针对不同人群的宣教话术与材料设计”绝非简单的信息传递技巧 ，而是全科医生“以人为中心 ”诊疗理念的具象化实践，其核心在于精准匹配人群需求 ，将医学知识转化为可感知、可执行的健康行动 ，这一主题的考核，本质上是对医生“共情能力+专业转化能力 ”的双重检验。
人群分类是宣教的前提，但绝非简单的年龄或职业划分 ，而是基于“健康需求-认知水平-行为障碍”的三维画像 ，对老年糖尿病患者，宣教需打破“疾病教育=指标灌输 ”的误区：话术上要避免“糖化血红蛋白需控制在7%以下 ”的冰冷术语 ，转而用“您上周测的空腹血糖是7.8 ，比上周降了0.5，就像给松动的鞋带系了个结 ，走路更稳当”的生活化类比；材料设计则要放弃密集的文字 ，改用大字体配“食物交换份”图示，结合其“爱喝粥 ”的习惯 ，推荐“杂粮粥+蔬菜丁 ”的组合 ，既尊重生活习惯，又传递控糖逻辑 ，而对青少年肥胖人群 ，宣教需从“疾病风险”转向“形象与活力诉求 ”：话术可结合其关注的运动明星，“你喜欢的篮球明星每天也会做15分钟核心训练，咱们一起试试平板支撑 ，从30秒开始 ，慢慢加量 ”，材料则用短视频呈现“运动后多巴胺分泌”的动画 ，让健康行为与“快乐感 ”绑定 。
话术设计的灵魂是“共情式倾听 ” ，而非单向输出，曾有案例显示 ，对拒绝戒烟的老年男性 ，医生若直接说“吸烟会导致肺癌”，效果往往不佳；而若先倾听其“抽了一辈子烟 ，戒了反而难受 ”的顾虑 ，再回应：“您说戒了难受，我理解 ，就像每天习惯了喝杯茶 ，突然不喝总觉得空，咱们先试试每天少抽两支，用含片代替 ，慢慢来 ，您觉得这样能接受吗？ ”——这种“先接纳再引导”的模式，更能打破患者的心理防御 ，材料设计则需遵循“信息分层 ”原则：对文化程度较低者 ，用“1个拳头=1份主食 ”“1个手掌=1份蛋白质”的视觉化类比；对高知人群，可提供《中国居民膳食指南》的精简版数据,满足其理性分析需求 。
当前宣教实践中 ，最易陷入的误区是“材料同质化”与“话术标准化 ” ，将高血压宣教材料印成统一的折页，却忽略农村老人可能不识字 、城市白领更倾向短视频的接受差异 ，真正的健康促进 ，应是“千人千面 ”的定制化服务：为农村孕产妇设计“孕期营养顺口溜”，用方言录制音频；为职场白领开发“碎片化健身 ”小程序 ，用碎片时间完成“办公室拉伸操 ” ，这种“适配度”的提升，不仅是宣教技巧的优化，更是全科医生对“个体差异 ”的深刻尊重。
归根结底 ，针对不同人群的宣教话术与材料设计 ，是全科医生将医学知识转化为“健康生产力 ”的关键桥梁，其考核价值 ，正在于推动医生从“疾病治疗者”向“健康赋能者 ”转变——唯有真正走进不同人群的生活场景 ，用他们的语言讲健康，用他们的习惯促改变 ，才能让健康教育真正落地生根 ，成为预防疾病 、提升生命质量的基石 。