高考英语应用文：投诉信写作模板与范文

高考英语应用文写作是考查学生英语实际运用能力的重要部分 ，其中投诉信是一种常见的写作类型
，投诉信旨在表达不满和诉求，以下是关于投诉信写作的模板与范文,希望能为考生提供一些实用的写作技巧。

投诉信写作模板

1. 开头：自我介绍及写信目的
2. 主体：具体描述问题及影响
3. 诉求：提出解决方案或建议
4. 礼貌地表达感谢和期待回复

范文

投诉信

尊敬的XX公司客服部：

我是贵公司的忠实客户 ，自大学时代起便一直使用贵公司的产品
，近期我购买的一款贵公司生产的智能手表在使用过程中出现了严重问题，我决定写信向贵公司投诉,并寻求解决方案 。

我想详细描述一下这款智能手表的问题 ，自购买之日起
，我便按照说明书的要求正确使用，仅仅在一个月后 ，手表的屏幕便开始出现闪烁，随后完全黑屏
，我尝试重启和充电，但问题依旧存在 ，这给我的日常生活带来了极大不便,尤其是在需要查看时间或接听电话时
。

我了解到许多其他消费者也遇到了类似的问题
，在网络上，关于这款手表的质量投诉层出不穷 ，这让我感到非常失望,毕竟我一直认为贵公司的产品质量是有保障的。

针对这一问题,我提出以下几点诉求：

1. 请贵公司尽快核实并解决我手中这款手表的质量问题,我希望贵公司能提供一次免费的维修或更换服务 。

2. 对于其他遇到类似问题的消费者
   ，贵公司是否可以采取相应的补救措施,以维护我们的合法权益？

3. 为了避免类似问题的再次发生，贵公司是否可以加强产品质量检测,确保每一款产品都能满足消费者的需求？

我相信 ，贵公司作为一个有着良好口碑的企业
，一定会重视消费者的反馈，并积极解决问题,我提前感谢贵公司的关注和回复
。

我期待贵公司能在短时间内给我一个满意的答复 ，如果需要进一步的信息
，请随时与我联系,我的联系方式如下：

电话：XXX-XXXX-XXXX 邮箱：XXXX@XXXX.com

再次感谢贵公司的关注,期待您的回复。

此致 敬礼！

[您的姓名] [日期]

文章

在现代社会，消费者权益保护日益受到重视 ，投诉信作为一种有效的维权手段，逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分
，尤其是在高考英语应用文写作中，投诉信的写作技巧显得尤为重要 ，下面,我们就来详细探讨一下投诉信的写作方法和注意事项 。

投诉信的开头部分需要明确写信人的身份和写信目的
，在自我介绍时，可以简要说明自己与收信人之间的关系 ，如“我是贵公司的忠实客户”
，“我是贵校的一名学生 ”等，在说明写信目的时 ，要直接明了地表达自己的诉求
，如“我写信是为了投诉贵公司的一款产品
”，“我写信是为了反映学校食堂的卫生问题”等
。

投诉信的主体部分需要具体描述问题及影响 ，在这一部分
，要详细阐述遇到的问题，包括问题的发生时间 、地点
、具体情况等 ，要说明问题给自己带来的不便或损失,以便让收信人更好地理解自己的诉求。

在诉求部分，要明确提出自己的解决方案或建议
，在这一部分，可以提出一种或多种解决方案 ，如“我希望贵公司能提供一次免费的维修或更换服务 ”
，“我建议学校食堂加强卫生管理，确保食品安全
”等 ，要表达自己对解决问题的期待
，如“我相信贵公司会重视我的诉求，并尽快解决问题” 。

在结尾部分 ，要礼貌地表达感谢和期待回复
，在这一部分，可以再次感谢收信人的关注 ，并表示期待对方的回复
，要留下自己的联系方式,以便收信人在需要时与自己联系。

投诉信的写作要求明确、具体 、礼貌，同时要注重语言表达的准确性 ，在高考英语应用文写作中，掌握投诉信的写作技巧对于提高写作水平具有重要意义,希望本文的探讨能对广大考生有所帮助
。