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社会工作者的社区教育课:如何提升居民的公共意识

社区教育课作为社会工作者的常规服务载体,近年来在“提升居民公共意识 ”的主题下,正从单向灌输的模式向互动共建的范式转型 ,这种转变不仅回应了基层治理对“主动参与者 ”而非“被动服从者”的需求 ,更通过专业方法的嵌入,让公共意识的培育从抽象概念落地为可感知的社区实践。

当前,部分社区教育课仍存在“重知识轻行动”“重形式轻实效 ”的倾向:内容上多以法规条文、政策解读为主,语言生硬且与居民日常生活脱节;方法上仍以讲座为主 ,缺乏让居民亲身体验 、反思内化的环节,社会工作者的介入,恰恰在“内容重构”与“方法创新”上展现出专业优势 ,他们以“居民需求 ”为锚点,将公共意识拆解为“垃圾分类的日常实践”“公共空间维护的协商规则”“邻里纠纷的调解机制 ”等具体议题,用“社区故事会”“角色模拟剧”“公共议事厅 ”等形式 ,让居民在“做中学”,某社区针对楼道堆物问题,没有直接张贴禁令 ,而是组织居民拍摄“楼道堵塞逃生模拟”短视频,在课上播放后引导讨论,居民从“被管理者 ”转变为“问题解决者 ” ,公共意识的觉醒自然发生 。

更深层的专业价值体现在对“内生动力”的激发 ,社会工作者擅长运用“增能理论”,通过组建“居民议事小组 ”“公共志愿服务队”,让居民在参与社区事务中获得成就感与归属感 ,这种“参与式学习”打破了教育课的时空限制,将公共意识的培育延伸至日常:当居民自发组织社区花园维护 、制定停车公约时,公共意识已从“课堂知识 ”转化为“生活习惯” ,社会工作者注重“过程评估”,通过居民反馈表、行为观察记录等动态调整课程内容,确保教育效果与社区治理需求同频共振 。

公共意识的培育非一日之功,社区教育课需避免“运动式 ”倾向 ,社会工作者应建立长效机制,将短期课程与持续性的社区实践相结合,通过“骨干居民培养”“社区文化营造” ,让公共意识在代际传递中扎根,当每个居民都意识到“社区是我家,建设靠大家 ”不仅是口号 ,更是行动自觉时 ,基层治理的“共同体”才能真正形成,这正是社会工作者的社区教育课最深刻的社会意义——以专业之力,唤醒每个“我”对“我们 ”的责任与担当。