在口腔执业医师的执业实践中,医学人文与法规并非抽象的理论框架,而是贯穿诊疗全程的行动指南 ,知情同意、隐私保护与医疗纠纷防范,三者互为表里,共同构筑起医患信任的基石 ,也是医师规避执业风险的核心防线。
知情同意是医疗行为的伦理前提,更是法律强制要求,口腔诊疗涉及侵入性操作(如拔牙、种植) 、复杂方案(如正畸设计)及费用较高的材料选择,患者的“知情”与“同意”直接关系到诊疗的合法性与有效性 ,实践中,部分医师存在“重操作轻告知 ”的倾向,仅简单告知“要做治疗” ,却未详细说明操作目的、替代方案、潜在风险及费用构成,导致患者因预期落差产生纠纷,知情同意的核心是“自主选择权” ,医师需用通俗语言解释专业信息,通过模型 、图谱辅助说明,确保患者或家属真正理解后再签署同意书,拔除阻生智齿前 ,必须明确告知神经损伤、邻牙损伤等风险,而非仅强调“小手术 ”。
隐私保护则是维系医患信任的隐形纽带,口腔诊疗涉及患者口腔照片、X光片 、病史等高度敏感信息,甚至面部特征等个人生物信息 ,随着电子病历普及,数据存储与传输的安全风险加剧——若诊所未加密存储患者资料,或随意在公共场合讨论患者病情 ,均可能构成隐私侵权,依据《民法典》与《基本医疗卫生与健康促进法》,医师对患者的隐私负有严格保密义务 ,除法律法规规定或患者同意外,不得泄露,在教学中使用病例时 ,也需匿名化处理,隐去患者身份信息,这种保护不仅是对患者权利的尊重,更是医师职业素养的体现 。
医疗纠纷防范需以知情同意与隐私保护为起点,贯穿诊疗始终 ,口腔科纠纷多集中于治疗效果不符预期、费用争议、并发症处理不当等,根源往往在于沟通不足或操作不规范,正畸治疗前未充分说明“疗程长 、需定期复诊” ,或种植牙未告知“骨条件差可能需植骨”,均易引发矛盾,防范的关键在于“全程规范 ”:诊疗前充分沟通 ,签署详尽知情同意书;诊疗中严格遵守操作规范,详细记录诊疗过程;诊疗后主动随访,及时处理异常 ,病历书写需客观、完整,避免涂改,这是纠纷发生时的关键证据。
综上,知情同意是医疗行为的“启动键” ,隐私保护是医患关系的“安全阀”,医疗纠纷防范则是执业生涯的“防护网 ”,口腔执业医师唯有将法律要求内化为职业习惯,在技术与人文间寻求平衡 ,方能实现“治病救人”与“合规执业”的统一,让每一次诊疗都经得起法律与伦理的双重检验。